Droit de Rétractation

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant votre droit de rétractation. En fait, vous pouvez retourner le produit acheté sur ricambiperautocarri.com (intact et dans l'emballage d'origine) dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise.

Informations sur le Droit de Rétractation

O.T.M. s.r.l. se réserve le droit de ne recevoir les produits qu'après notification préalable de la volonté de se prévaloir du droit de rétractation via l'e-mail de rétractation ou par fax.

Si vous nous retournez le produit, le seul coût que vous encourrez est celui du retour du produit. Nous ne rembourserons que la valeur de votre achat (coût du produit) hors frais de port. Le produit retourné doit être retourné neuf, dans son emballage d'origine intact, et O.T.M. s.r.l. se réserve incontestablement le droit de retenir une partie correspondant à la valeur des dommages causés au produit ou à l'emballage.

Sur certains produits, si le client fait usage du droit de rétractation, des frais de dossier et de gestion du produit et de la commande pourront être facturés. Pour plus d'informations, contactez-nous.

L'expédition de retour doit avoir lieu dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise et peut être effectuée par n'importe quel transporteur / coursier / expéditeur que le client juge le plus approprié (par exemple : Poste Italiane, généralement la moins chère) à condition que l'expédition soit traçable.

Pour toute information complémentaire vous pouvez :

• Appeler le service client de piecesdecamion.com
• Envoyez un e-mail au service client de piecesdecamion.com

Vous ne pouvez pas exercer le droit de rétractation : si vous achetez des produits sur mesure pour vous (à titre d'exemple uniquement) Nous vous précisons également que les éventuels frais annexes inclus dans le prix de vente mais non liés au produit (à titre d'exemple uniquement) exhaustif : frais d'installations et/ou de démonstrations d'articles) ne peuvent être remboursés.

O.T.M. srl s'engage à retirer à ses frais le produit livré s'il n'est pas conforme à la commande constaté par la confirmation de commande.

Informations consommateurs

Décret législatif 6 septembre 2005, n. 206 - Code de la consommation conformément à l'article 7 de la loi 29 juillet 2003, n. 229 - publié au Journal Officiel no. 235 du 8 octobre 2005 - supplément ordinaire numéro 162.

Le fournisseur des services ou produits demandés est O.T.M. s.r.l., dont le siège social est situé Via Muriaglio 4 - Fr. Campo, 10081 Castellamonte (TO) - Numéro de TVA : 05892130013 // Code Fiscal : 05892130013

Conformément au décret législatif 206 de 2005, le client a la possibilité de résilier le contrat stipulé sur Internet sans aucune pénalité et sans avoir à fournir d'explication, dans le respect des conditions précédant le point 1. Informations sur le droit de rétractation.